支持与问答
安装、连接、排查与账户权益，答案都整理在这里。
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快速上手
获取、安装与注册账户的分步说明。
🔌
连接问题
连接失败或速度不佳？按项排查。
🛡️
隐私与安全
断网保护、分流与身份随机化如何使用。
💳
账户与账单
升级、退款与订阅管理相关问题。
常见问题
最常被问到
获取与系统匹配的安装包（Windows / Mac / Linux），运行后按提示完成安装，全程通常不超过两分钟。
优先改用 WireGuard，并挑选延迟更低的出口；若仍不佳，可尝试邻近地区节点。
隧道意外中断时立即切断全部流量，确保真实地址不在那一瞬间暴露，建议保持启用。
可指定部分应用走隧道、其余直连，例如浏览器走代理而游戏直连以降低延迟。
免费版每月 10GB、10 个地区、单设备；Pro 版不限流量、69 个地区、设备不限，并开放全部高级能力，详见价格页。
在登录页点击"忘记密码"，按邮件中的链接完成重置。若已启用双重验证，请备好恢复码。
Pro 与团队方案允许不限设备同时在线；免费版限一台。